Confidențialitate

1) Date colectate prin formularele de pe microsite

Prin formularele de tip “Cere demo” / contact putem colecta: nume, email, telefon (opțional), nume club, dimensiune (opțional), mesaj (opțional). Pentru protecție anti-abuz putem salva și informații tehnice (de ex. user-agent și un hash al IP-ului).

2) Scopul colectării

Folosim aceste date strict pentru:

• a răspunde solicitării și a oferi acces la demo (user & parolă, când este cazul);
• a discuta implementarea / oferta, la cererea ta;
• a preveni spam-ul și abuzurile asupra formularelor.

3) Partajare și acces

Nu vindem datele și nu le folosim pentru marketing către terți. Datele sunt accesibile doar echipei care gestionează ClubManager și pot fi procesate de furnizori tehnici strict necesari (ex: găzduire, email), doar pentru furnizarea serviciului.

4) Păstrarea datelor

Datele trimise prin microsite sunt păstrate atât cât este necesar pentru a răspunde solicitării. În mod uzual, păstrăm lead-urile până la 12 luni de la ultima interacțiune, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Poți cere oricând ștergerea mai devreme la office@areno.ro.

5) Datele din platforma ClubManager (SaaS)

În platformă pot exista date operaționale (de ex. jucători, părinți, prezență, plăți, avize medicale, competiții). Regulile exacte de utilizare, acces, retenție și export/ștergere se stabilesc contractual cu clubul. De regulă, clubul este operatorul de date (gestionează acordurile și conturile), iar noi furnizăm platforma și sprijinim implementarea conform acordului. Pentru solicitări legate de datele unui copil/jucător, recomandarea este să contactezi clubul, iar noi sprijinim partea tehnică la nevoie.

6) Cookie-uri & log-uri

Microsite-ul poate folosi cookie-uri tehnice (necesare funcționării și securității, de ex. protecție CSRF / sesiune). Nu includem scripturi de tracking de marketing în acest microsite.

7) Drepturi și contact

Poți solicita acces, rectificare sau ștergere pentru datele trimise prin acest microsite, scriind la office@areno.ro. Dacă consideri că drepturile ți-au fost încălcate, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).