Confidențialitate
Această politică descrie modul în care sunt tratate datele personale pe areno.ro și, acolo unde este cazul, în produsele digitale din ecosistemul ARENO.
1. Date colectate prin areno.ro
Prin formularele de contact sau de solicitare demo putem colecta numele, adresa de email, telefonul atunci când este furnizat, informații despre club și mesajul transmis. Pentru securitate și prevenirea abuzurilor pot fi procesate și informații tehnice, precum user-agent-ul sau date derivate din adresa IP.
2. De ce folosim aceste date
Datele trimise prin site sunt folosite pentru a răspunde solicitărilor, pentru a organiza demonstrații sau discuții comerciale cerute de utilizator și pentru a proteja formularele și serviciile împotriva spamului sau abuzului.
3. Produsele ARENO
Produsele ARENO pot procesa date diferite în funcție de scopul lor și de funcțiile utilizate. Pentru Areno ClubManager pot exista, de exemplu, date despre sportivi, părinți, prezențe, cotizații, documente, informații medicale introduse de club sau date despre competiții. Regulile de acces, retenție, export și ștergere sunt stabilite și contractual cu organizația care utilizează serviciul.
În cazul ClubManager, în mod uzual clubul sau organizația sportivă stabilește scopul și modul de utilizare a datelor membrilor săi, iar ARENO furnizează infrastructura software și suportul tehnic conform relației contractuale. Pentru solicitări privind datele unui sportiv sau copil, primul punct de contact este de regulă clubul respectiv.
4. Acces și furnizori tehnici
Nu vindem datele personale. Accesul este limitat la persoanele care au nevoie de el pentru furnizarea serviciilor și, atunci când este necesar, la furnizori tehnici utilizați pentru găzduire, email sau alte componente operaționale.
5. Retenție
Datele transmise prin microsite sunt păstrate atât cât este necesar pentru gestionarea solicitării. În mod uzual, lead-urile pot fi păstrate până la 12 luni de la ultima interacțiune, după care pot fi șterse sau anonimizate. O solicitare de ștergere poate fi transmisă oricând la office@areno.ro.
6. Cookie-uri și log-uri
areno.ro poate folosi cookie-uri tehnice necesare funcționării, sesiunii și securității. Site-ul nu include în prezent scripturi de tracking de marketing.
7. Drepturi și contact
Pentru datele furnizate direct către ARENO poți solicita acces, rectificare sau ștergere scriind la office@areno.ro. În România, persoanele vizate se pot adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.